Política de Devolución
Período de Devolución
Los participantes tienen derecho a solicitar la devolución del pago de un taller dentro de los primeros 7 días después de la fecha de inicio del curso, siempre que no hayan accedido a más del 25% del contenido del taller.
Proceso de Devolución
Para solicitar una devolución, debe contactarnos por correo electrónico o teléfono proporcionando:
- Su nombre completo
- Número de transacción o comprobante de pago
- Razón de la solicitud de devolución
Procesaremos su solicitud dentro de un plazo de 10 días hábiles después de recibirla.
Condiciones de Devolución
Las devoluciones se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original. El tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago y la institución financiera.
Excepciones
No se procesarán devoluciones para:
- Talleres que hayan sido completados en su totalidad
- Solicitudes realizadas después del período de 7 días
- Contenido descargado o material físico ya enviado
Cancelaciones
Nos reservamos el derecho de cancelar un taller debido a circunstancias imprevistas. En tal caso, se ofrecerá un reembolso completo o la opción de transferir la inscripción a una fecha futura.
Contacto
Para solicitar una devolución o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos en:
Email: info@warmmyflameax.world
Teléfono: +502 5320 3870
Dirección: 6ta Av 20-51 Residenciales Fuentes del Valle 2, Villa Nueva, Guatemala